售后服務
非常感謝您在眾多的賣家中選購我們的產品。為了保護您的合法權益,免除您的后顧之憂,我們將根據國家有關規定,向您作出
如下保修服務承諾:
1、自用戶購買之日起,我們為您提供免費保修 12 個月,終身維護的服務;請您妥善保管好售后服務保修卡。
2、產品在保修期內出現需要維修調試的情況后,客戶可將產品返回廠家,我們將免費維修
3、安排專業人員對售后產品建立用戶檔案,定期回訪用戶的使用情況,對產品質量進行跟蹤。
4、及時處理產品在使用過程中出現的質量問題和用戶反饋,幫助解決因使用維護不當和其它原因而出現的故障等問題。
5、亦可根據客戶要求定制售后服務。

以下情況不屬于免費維修范圍,我們按規定收取少量維修費,同樣可以享受終身維修和服務:
(1)超過 12 個月免費保修期限的便攜式 X 射線機。
(2)因使用不當、不按照說明書要求操作等人為造成便攜式 X 射線機損壞的。
(3)異常電壓等造成的損壞。
(4)非公司培訓過的專業維修人員擅自打開維修導致損壞的;外觀嚴重損壞、破裂;
(5)或因不可抗力(如:水災、火災、地震、雷擊等)造成的損壞;
(6)其他公司類似產品或用戶要求特制、改制的產品等,客戶需自行承擔快遞費用即可。

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